Sıkça Sorulan Sorular
Ürünler garantili mi?
Evet. Tüm ürünlerimiz teslim tarihinden itibaren 2 yıl garanti kapsamındadır. Kullanıcı hatası dışındaki durumlarda garanti geçerlidir.
Garanti hangi durumlarda geçersiz olur?
Kullanım hatası, ürünün fatura sahibi dışında kullanılması veya farklı adrese taşınması durumunda garanti geçersizdir.
Teslimat süresi ne kadar?
-
Standart ürünler: 25 iş günü
-
Hızlı teslim ürünler: 7–15 gün
-
Özel siparişler: 30–45 iş günü
Kargo ücretli mi?
-
50.000 TL üzeri alışverişlerde ücretsiz kargo
-
Altındaki siparişlerde 5.000 TL nakliye ücreti
Kurulum hizmeti var mı?
-
100.000 TL üzeri alışverişlerde ücretsiz kurulum
-
Altındaki siparişlerde 5.000 TL kurulum ücreti
İade yapabilir miyim?
Standart ürünlerde teslimden itibaren 14 gün içinde iade hakkınız vardır.
Kurulumu yapılan, özel üretim, outlet ve teşhir ürünlerde iade kabul edilmez.